Política de Privacidad

1. Alcance

Esta política describe el tratamiento de datos asociado con dymqaro.digital, un sitio editorial informativo dirigido a personas en Argentina. Se aplica a la navegación, formularios de contacto y comunicaciones iniciadas por visitantes. Dymqaro no presta servicios de gestoría ni actúa como intermediario de bancos, organismos o prestadores. El uso del sitio implica haber leído esta información y comprender que los materiales son generales.

También alcanza a las consultas enviadas por correo o teléfono cuando se refieren al sitio. No cubre las prácticas de organismos o enlaces externos que el visitante pueda abrir desde Dymqaro.

2. Responsable y contacto

El responsable editorial es Dymqaro, con domicilio en Av. Callao 1843, C1024AAQ Buenos Aires, Argentina. Para consultas de privacidad puede utilizarse el formulario de contacto o el teléfono +54 11 4816 5937. Las solicitudes se registran para poder responderlas y se atienden, como regla, dentro de los diez días hábiles.

La persona puede pedir aclaraciones sobre el uso de sus datos, indicar un canal de respuesta y solicitar que una consulta sea cerrada. Si necesitamos verificar identidad, pediremos únicamente información proporcional a la solicitud.

3. Datos que podemos recibir

Podemos recibir nombre, correo electrónico y el contenido voluntario de una consulta. También pueden registrarse datos técnicos básicos, como navegador, dispositivo, fecha, hora y páginas visitadas, cuando resulten necesarios para seguridad y funcionamiento. No solicitamos contraseñas, claves bancarias, números completos de tarjetas ni historias clínicas. Recomendamos no incluirlos en ningún mensaje.

Los registros técnicos pueden incluir dirección IP, idioma, sistema operativo y eventos de error. Se usan para diagnosticar fallas, prevenir abuso y producir estadísticas generales, no para reconstruir la actividad personal de un visitante.

4. Finalidades

Usamos los datos para responder consultas, corregir errores editoriales, atender solicitudes de accesibilidad, prevenir abusos y mantener la seguridad del sitio. Los datos agregados pueden servir para comprender qué contenidos son más útiles, sin identificar a una persona. No usamos la información para vender productos financieros ni para tomar decisiones automatizadas sobre visitantes.

Una consulta sobre un trámite puede conservarse junto con su respuesta para evitar contradicciones y mejorar la información pública. No se utilizará para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.

5. Bases y minimización

El tratamiento se basa, según el caso, en el consentimiento de quien envía una consulta, en la necesidad de responderla, en intereses legítimos de seguridad y en obligaciones legales aplicables.

• Solo pedimos información pertinente para la finalidad indicada.
• Se limita el acceso interno a quienes necesitan revisar el contenido.
• La persona puede retirar un consentimiento sin afectar tratamientos anteriores lícitos.

6. Conservación

Las consultas se conservan hasta doce meses; los mensajes de contacto se conservan durante doce meses desde la última interacción, los registros técnicos durante treinta días y las preferencias de cookies durante un máximo de doce meses, salvo obligación legal de conservación desde el último intercambio, salvo que exista una razón documentada para conservarlas por más tiempo. Los registros de seguridad pueden mantenerse hasta ciento ochenta días. Los datos de consentimiento pueden conservarse hasta veinticuatro meses para demostrar la elección realizada.

Al vencer esos plazos, la información se elimina o se anonimiza. Una obligación legal, una investigación de seguridad o la defensa de derechos puede justificar una conservación limitada adicional.

7. Proveedores

Dymqaro puede utilizar proveedores de alojamiento, correo electrónico, seguridad, analítica limitada y mantenimiento. Cada proveedor recibe solo los datos necesarios para la función contratada y debe mantener medidas de confidencialidad.

La lista operativa puede incluir el proveedor de hosting del sitio, un servicio de envío de correo y herramientas técnicas de medición. No autorizamos a esos proveedores a reutilizar consultas para sus propios fines.

8. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o limitación cuando corresponda. También puede consultar el origen de los datos y pedir una copia razonable de la información asociada a su contacto.

Para ejercerlos, escriba mediante el formulario o llame al +54 11 4816 5937 indicando el derecho solicitado. Responderemos dentro de diez días hábiles y, si la solicitud requiere análisis adicional, informaremos el motivo y el plazo estimado.

9. Transferencias

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos desde otros países. Cuando ocurra, Dymqaro procurará contratos, garantías y medidas de seguridad compatibles con la normativa aplicable en Argentina.

Las transferencias se limitarán a lo necesario para alojar o entregar una comunicación. No se transfieren datos sensibles como parte de las operaciones ordinarias.

10. Seguridad

Aplicamos controles de acceso, copias de seguridad restringidas, actualización de software y revisión de incidencias. Ningún canal conectado a Internet elimina por completo los riesgos, por lo que recomendamos no enviar credenciales o información sensible.

Si se detecta un incidente que pueda afectar derechos, se documentará, contendrá y evaluará la comunicación a las personas y autoridades que correspondan.

11. Menores

El sitio no está diseñado para recopilar deliberadamente datos de menores. Si una persona adulta responsable considera que se envió información de un menor, puede solicitar su revisión y eliminación mediante los canales indicados.

La solicitud debe identificar el contacto afectado sin incluir documentos innecesarios. Se actuará con especial cuidado para no exponer información adicional.

12. Cambios y registro

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales. La fecha visible al inicio identifica la versión vigente. El historial registra: 7 de septiembre de 2025, publicación de esta política y descripción ampliada de categorías, plazos y derechos.

Los cambios importantes se explicarán en esta página antes de aplicarse cuando resulte razonable. Continuar utilizando el sitio después de una actualización significa que la persona pudo consultar la nueva versión.

13. Evaluación de impacto

Dymqaro revisará si una nueva función puede generar riesgos relevantes para la privacidad antes de incorporarla. La evaluación considerará finalidad, necesidad, categorías de datos, proveedores, retención y controles de acceso. Si el análisis identifica un riesgo alto, se priorizarán medidas de reducción antes de publicar la función. No se implementan perfiles individuales ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

14. Incidentes y reclamos

Las comunicaciones sobre posibles incidentes pueden enviarse a Av. Callao 1843, C1024AAQ Buenos Aires, Argentina, o al +54 11 4816 5937. Confirmaremos la recepción dentro de tres días hábiles y daremos una respuesta sustantiva, cuando sea posible, dentro de diez días hábiles. Si el asunto requiere información de un proveedor, explicaremos esa circunstancia y mantendremos actualizado el estado. También puede recurrirse a la autoridad argentina competente en protección de datos si considera que sus derechos no fueron atendidos.

8. Evaluación de impacto y proveedores

Dymqaro revisa de forma periódica si una nueva herramienta puede afectar la privacidad de las personas visitantes. Cuando una incorporación implique un tratamiento más amplio, se documentan su finalidad, los datos involucrados, el plazo de conservación y las medidas de seguridad aplicables. La evaluación considera si la herramienta es necesaria para el funcionamiento editorial y si existe una alternativa menos intrusiva.

• a) Se limita el acceso interno a la información necesaria para responder.
• b) Se verifica que los proveedores actúen conforme a instrucciones documentadas.
• c) Se revisan configuraciones de retención y eliminación antes de habilitar un servicio.

9. Incidentes de seguridad

Si Dymqaro detecta un incidente que pueda afectar datos personales, activa una revisión interna para determinar su alcance y contenerlo. Se conservan los registros técnicos necesarios para reconstruir lo ocurrido sin ampliar innecesariamente la información recopilada. Cuando corresponda por la normativa aplicable, se informará a la autoridad competente y a las personas afectadas dentro de un plazo razonable, con una explicación clara de las medidas adoptadas.

Las consultas sobre un posible incidente pueden enviarse a Av. Callao 1843, C1024AAQ Buenos Aires, Argentina, o al teléfono +54 11 4816 5937. Procuramos confirmar la recepción dentro de dos días hábiles y responder la consulta sustantiva dentro de diez días hábiles, salvo que sea necesaria una verificación adicional.

10. Personas menores y decisiones automatizadas

El sitio no está diseñado para solicitar datos de personas menores de edad ni para crear perfiles sobre ellas. Si un adulto responsable entiende que se enviaron datos de un menor, puede pedir su revisión y eventual eliminación mediante los canales de contacto indicados. Dymqaro no utiliza decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o consecuencias relevantes sobre visitantes.

Esta política se revisó el 7 de septiembre de 2025. Las futuras modificaciones se identificarán mediante una nueva fecha y se conservará un registro editorial de los cambios relevantes.